Information importante : Cette politique de confidentialité vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
1. Responsable du traitement
TAXI FAB SERVICES
Exploitant : TAXI FAB SERVICES
Licence : CERS - ADS N°4
Téléphone : 07 86 67 54 63
Email : contact@taxifab.fr
2. Hébergeur et Éditeur du site
3. Données collectées
3.1 Via le formulaire de réservation
- Données obligatoires : Nom, prénom, téléphone, adresse de départ, destination, date et heure de la course
- Données optionnelles : Email, commentaires, type de course, nombre de passagers, bagages
3.2 Données de navigation
- Adresse IP
- Type de navigateur
- Pages visitées
- Date et heure de connexion
4. Finalités du traitement
Vos données personnelles sont collectées et traitées pour :
- Traiter votre demande de course
- Vous recontacter pour confirmer la réservation
- Établir un devis
- Assurer la prestation de transport
- Gérer la relation client
- Respecter nos obligations légales et comptables
5. Base légale du traitement
Le traitement de vos données repose sur :
- Votre consentement pour l'envoi de votre demande via le formulaire
- L'exécution du contrat pour la prestation de transport
- L'intérêt légitime pour la gestion de notre activité
- Les obligations légales pour la conservation des données comptables
6. Destinataires des données
Vos données peuvent être transmises à :
- Le chauffeur de taxi pour la réalisation de la prestation
- Notre hébergeur JBI SOLUTIONS pour le fonctionnement technique du site
- Les autorités compétentes en cas d'obligation légale
Aucune donnée n'est vendue ou transmise à des tiers à des fins commerciales.
7. Durée de conservation
- Demandes de réservation : 1 an à compter de la demande
- Données clients : 3 ans après la dernière course
- Données comptables : 10 ans (obligation légale)
- Logs de connexion : 12 mois maximum
8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : Obtenir une copie de vos données
- Droit de rectification : Corriger vos données inexactes
- Droit à l'effacement : Supprimer vos données sous certaines conditions
- Droit à la limitation : Limiter le traitement de vos données
- Droit à la portabilité : Récupérer vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition : Vous opposer au traitement pour motif légitime
- Droit de retrait du consentement : Retirer votre consentement à tout moment
9. Exercer vos droits
Pour exercer vos droits, contactez-nous :
Nous vous répondrons dans un délai maximum de 30 jours. Une pièce d'identité pourra être demandée pour vérifier votre identité.
10. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données :
- Chiffrement des communications (HTTPS)
- Accès restreint aux données personnelles
- Sauvegardes régulières sécurisées
- Mise à jour régulière des systèmes de sécurité
11. Cookies
Notre site utilise uniquement des cookies techniques nécessaires au fonctionnement du site (navigation, formulaires). Aucun cookie de tracking publicitaire n'est utilisé.
12. Réclamation
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL :
13. Modifications
Cette politique de confidentialité peut être modifiée pour s'adapter aux évolutions légales ou de notre activité. La version en vigueur est celle publiée sur cette page.
Dernière mise à jour : 25 octobre 2025
14. Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité :